Point System

クロノポイント

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クロノポイントを導入する
メリット
メリット1 新規顧客の獲得
Beaconとスマートフォンアプリを使用した日本初の「滞在時間がポイントに変わる」ポイントシステムの為、話題性による集客が期待できる。
また他業種の経済圏にもアプローチが可能な為、普段来店しない客層の来客も見込め、新規顧客獲得が大いに期待できる。プッシュ通知のセグメント配信機能を利用して顧客属性を絞り込み、女性限定のレディースデイの配信や60歳以上を対象としたシルバーデイの配信など、「お店に来店してほしいお客様層」に「来てほしいタイミングに呼び込み」が可能。
メリット2 継続利用者の獲得
来店頻度によって会員ランクがアップするランクアップシステム搭載。ランクが上がれば特別な商品を優先的に購入できたり、お得なクーポン券を受け取ることができる。クーポンの配信に関しても、過去3ヵ月以内に来店されていないお客様を対象にしたり、過去の購買データに基づいて配信することで再来店促進が可能。
メリット3 購買データと行動データの活用
他店舗の購買データや滞在時間や行動情報を取得できるので、細やかな顧客分析が可能。
従来の購入履歴と違い、行動履歴を基にするため、未購入者や購入検討者へのアプローチが可能。またBeacon検知エリア内(店舗周辺に回遊しているお客様)に対してプッシュ通知を送信することで閑散とした時間帯にも集客が可能。
メリット4 一人当たりの購入額UP
過去の購買データ基づき、買い合わせの確率が高い商品のクーポンを配信することで「ついで買い需要」の潜在ニーズの掘り起こしが可能。
メリット5 売上向上コンサルティング
Beaconとスマートフォンアプリを連動させ、店舗や施設内における滞在時間を計測したり、行動導線のデータを取得できる為、店舗内の行動情報から、お客様の行動導線やブースの稼働状況を分析し、稼働していないエリアなど店舗における改善すべき箇所を把握することができる。また購買データを分析しお客様に最も適した商品を配信する「プッシュ通知」など、広告戦略についてアドバイスが受けられる。

ChronoPoint
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